外為どっとコム訪問取材！初心者おすすめのFX業者である理由とは？

「FXを始めてみたいけれど、リスクを考えると躊躇してしまう」という方や「何から始めればいいのか分からなくて二の足を踏んでいる…」という方は少なくないと思います。

そんなFX初心者の方には「外為どっとコム」がおすすめ！2022年4月で創業20周年を迎える外為どっとコムには、初心者に有益なコンテンツが数多く取り揃えられています。

レポートやセミナーなど充実の学習コンテンツ、万全のサポート体制、デモ取引の完備といった魅力がズラリ。100円から始められる新サービス『らくらくFX積立』も要チェックです。

FXキーストンでは外為どっとコムに独占インタビューを行い、初心者の方に注目していただきたいポイントを伺ってきました。ぜひ参考にしてみてくださいね。

外為どっとコム訪問取材！新アプリ『外貨ネクストネオ「GFX」』の魅力に迫る！

外為どっとコムについて

2022年4月で創業20周年を迎えられるとのこと、おめでとうございます。改めて、外為どっとコムはどのような会社なのか教えていただけますでしょうか。

創業から一貫して「お客様第一主義」のもとサービスを提供しています。2022年4月で20周年を迎えるにあたって、原点である「お客様第一主義」を改めて振り返ることが多くなっています。

弊社は為替や外貨、拡大解釈すると世界の経済を身近に感じていただけるようなコンテンツ、情報等の提供を行っています。インターネットが広まり、各社のサービス競争が広まっている中でも、その部分は忘れずに貫いていきたいと考えています。

20周年を記念としたキャンペーンなどはされるのでしょうか？

若手のメンバーを中心に、20周年を迎えて感謝を伝えるような大型の企画を考えています。具体的な内容のお披露目は2022年以降に予定していますね。

外為どっとコムの強みや、お客様層についてお聞かせください。

前回のインタビューでもお伝えしましたが、取引と取引以外の部分も含めてお客様をサポートできるような情報コンテンツを提供しているのが弊社の強みの1つです。さまざまな記事や動画、ツールなど幅広く用意しています。

また、やはり金融商品はコストの部分が気になる方が多いかと思いますので、スプレッドにおいてもスワップポイントにおいても業界トップクラスの水準を実現しています。

お客様層は大きく二分化しているかなと思っています。黎明期から弊社を使っていただいている40代50代の層もいらっしゃいますし、新型コロナウィルスの影響もあってか、若い方が投資に目を向けるようになってきており、口座開設件数の比率は20代30代の方が半分以上を占めている状況があります。

2021年9月における新規口座開設申込者の割合は、このような比率になっていますね。

いま、外為どっとコムが注力していること、目指しているもの

いま注力していることはなんでしょうか？

みんかぶFXさんの2021年度FX会社比較ランキングで総合部門No.1を獲得させていただきましたが、総合力を強くしていこうということで、先ほどお伝えしたコストの部分や取引ツールにも注力しています。

PCツールはお客様にご好評いただいていた反面、スマートフォンアプリに関しては厳しい評価がありましたが、2021年10月に新しいアプリをリリースできましたので、そこは今後も強化をしていきたいポイントですね。

新アプリはリリースしてまだ1ヶ月強くらいになりますが、キャンペーンを開催したこともあって、日々新しいアプリへ環境を移される方が増えています。待っていただいたお客様に喜んでいただけているのかなという感覚はありますね。外為どっとコムのスマホアプリは使いづらいという理由で離れていかれた方がいたとしても、もう一度ご利用いただきたいと思っています。

現状の課題のようなものはお持ちでしょうか？

FXは新しい金融商品ではなくて、ブームが終わった商品だと捉えられている部分が正直あると思います。詐欺のような悪いニュースがあったり、ハイリスク・ハイリターンで大損しそうといったイメージを抱かれたり、いろんな要因があってFXの新規口座開設数は弊社も業界全体においても伸び悩んでいるのがまず課題だと思っています。

そのような課題がある中で、外国為替と向き合い続けて20周年を迎える弊社としては、ネガティブなイメージを払拭し、裾野を広げる取り組みも重視しております。その一環として、外貨の積立をFXの利点であるレバレッジを使って行える『らくらくFX積立』をリリースすることができました。

『らくらくFX積立』は100円から始めることができ、レバレッジを1〜3倍から選ぶことが可能です。有識者の方が用意したモデルケースも用意しており、簡単に定期買付ができるサービスとなっています。FXの黎明期からサービスを続けてきた弊社だからこそ提案できた新しい商品、FX活用法として、これまで敬遠されてきた方、諦めてしまった方にもぜひお試しいただきたいと考えております。

外為どっとコムが目指す姿やイメージはどんなものでしょうか？

FX取引のしやすさとして、ツールのみならずお客様をサポートするコンテンツも含めて全体的に強化していきたいと考えています。外為どっとコム総合研究所は、お客さまに近い立場でお客さまに寄り添う情報発信をしたいという思いから、弊社とは別の子会社として設立しました。インターネットの発達にともない、お届けできる範囲も内容も拡充していますので、今後もその活動を充実させ、より多くの方にFXのことを知っていただきたいと思っています。

FXにネガティブなイメージを持っておられる方もいらっしゃるかもしれませんが、良いところも悪いところもなるべく分かりやすくお伝えして、FXを広めていきたいという気持ちは今後も持ち続けたいと思っています。

『らくらくFX積立』について

『らくらくFX積立』とはどのような金融商品なのでしょうか？

『らくらくFX積立』は、通貨ペア、金額、レバレッジ、購入頻度の4つをあらかじめ設定し、定期的に外貨を購入するFX取引サービスです。購入する方法は2つありまして、お客様ご自身がその場で設定して購入していただく即時買付と、自動的に注文を発注する定期買付がございます。

スマートフォンアプリで買付の設定をはじめ、口座への入出金の他、さまざまな機能もご利用いただけるため、スマートフォンアプリ1つで完結できる商品設計となっています。

どのような方にこの商品を利用してほしいですか？

自動で注文を発注できるということから、忙しくてなかなかFX取引をする時間がない方や、いつどんなタイミングで取引をしたら良いか分からない方、他にも相場変動で一喜一憂せずに中長期的に資産を運用したい方などにご利用いただきたい商品です。

『らくらくFX積立』は1通貨単位から注文可能となっており、100円程度からスタートできるため、初心者の方にも手軽にご利用いただきたいです。

FXを敬遠されるお客様の声として、「大損しそう」「FXを始めるとずっとレートを見てしまうのだけれどその時間がない」といったご意見が多くございました。メインのFXサービスである外貨ネクストネオではそのような不安は解消しきれないため、「FXではあるけれど違うサービス形態を始めてみてはどうか」と考えたのが起点となっています。

『らくらくFX積立』に関しては、口座開設者ベースで言うと女性比率が若干高いですね。

実際に利用されている方では、どのような積立をされている方が多いのでしょうか。取引例や、おすすめの通貨ペアはありますか？

100円程度からスタートできることもあり、少額で設定している方が多いです。買付の頻度として毎月、毎週、毎日から選択できるのですが、少額で毎日買付をされている方が多いです。

おそらく始めやすいというところから米ドル円や、高金利通貨ペアのトルコリラ円やメキシコペソ円などが人気の傾向にあります。

また弊社では現在、高金利通貨ペアのスワップポイントを高水準とするキャンペーンを実施しており、それらの通貨ペアをおすすめしています。『らくらくFX積立』のスワップポイントは、他社さんではあまり見られない高い水準となっておりますので、ぜひご注目ください。

買付頻度と通貨ペアの利用割合を具体的に教えていただけますか？

『らくらくFX積立』における定期買付の発注頻度と通貨ペアに関して、それぞれの利用割合はこのようになっています。

 

他にどんなおすすめポイントがありますか？

アプリ内で元ディーラーさんのおすすめの買付設定を紹介しておりまして、タップするだけで簡単に同じ買付設定ができます。弊社の講師もしていただいている戸田裕大さんは、『らくらくFX積立』で実際に運用していらっしゃるのでリアルな声も聞けます。

元ディーラーさんのコンテンツを公開することで、取り上げられている通貨ペアのポジションが若干ですが増えていますね。

また、『評価損益ランキング』というものをアプリ内で公開しています。1年間同じ条件で定期買付を行ったものとしてシミュレーションし、評価損益が多かった順に通貨ペアをランキング化したものです。

2020年11月1日から2021年10月末までの期間では、実はロシアルーブル円がいちばん良かったといった結果が分かります。『らくらくFX積立』を利用されなくても、評価損益ランキングは毎月更新していますので参考にしていただければと思います。

これからFXを始めたい初心者の方に向けて

初心者の方に注目していただきたいサービスや商品はありますか？

初心者の方に絶対に注目していただきたい弊社の特徴は、「安心感」のある初心者の方向け情報を豊富に用意している点です。マネ育チャンネルがまさにそうですね。初心者の方向けのタグがありますので、そこからニーズにぴったりの記事が見つかると思います。

SNSにも力を入れていまして、外為どっとコム総合研究所がYouTubeの動画コンテンツとして初心者向けのコンテンツを多数配信しています。動画で学んだり、速報を知れたりするところにも力を入れています。Twitterも同様ですね。即時性の高い情報を発信していますので、そちらを参考にしてくださる方も多いです。

セミナー受講で特典が貰えるというのもありますよね。

基本的にはギフト券が多いですね。レベルごとに学べるマネ育FXスクールというコンテンツも用意していまして、そちらでも特典をプレゼントする取り組みを行っています。弊社はレベルごとに適切なコンテンツを揃えていますので、活用していただきたいです。

弊社はサポートもかなり力を入れています。24時間体制のコールセンターがありますし、わざわざお電話をかけずにすぐ問い合わせができるようチャットボットの追加もしています。初心者の方はそういった環境で安心して弊社をご利用いただけると考えています。

取引の部分で言うと、新スマートフォンアプリにはデモをすぐに使える機能がありますし、先ほどご説明した『らくらくFX積立』は少額から始められます。取引環境としても、弊社は初心者の方に安心していただけるようなサービスを取り揃えています。

新しい口座開設キャンペーンはお得感たっぷりな上に敷居が低いので、そこも初心者にはうれしいですよね。

新規口座開設と1万通貨のお取引1回のみで5,000円のキャッシュバックをしています。複雑な条件が設定されたものではなく、シンプルで初心者の方にも分かりやすくというところを心がけましたので、そこはいちばんの魅力ですね。

追加のキャッシュバックも大幅に用意していますので、取引意欲のある方であればフル活用していただけると思います。

お客様へのメッセージをお願いします

最後にお客様へのメッセージをお願いします。

冒頭でもお伝えした「お客様第一主義」の理念のもと、今後はさらにお客様と接点を増やしていくことを考えています。

厳しいご意見も含めて、お客様が弊社に何でもご相談いただけるような環境を作り、お客様と共に成長していきたいということをお伝えしたいです。

外為どっとコム訪問取材！新アプリ『外貨ネクストネオ「GFX」』の魅力に迫る！

外為どっとコム 公式サイト

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